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艾默生UPS电源售后服务承诺
艾默生UPS电源售后服务承诺说明:

服务承诺:

1、实行“7+24”服务方针,提供一周七天,每天24小时的响应服务项目。
2、在保修期和保修范围内,设备如发生故障,由用户通知本公司,本公司在接到用户通知后的二十四小时内作出响应,响应后的二个工作日内(特殊边远地区,如西藏、新疆、宁夏和青海地区可在七个工作日内)指派人员到达现场对设备进行修复,使设备正常运行。
3、在保修期外或保修范围外,设备如发生故障,由用户通知本公司,本公司在接到用户通知后的二十四小时内作出响应,响应后的三个工作日内(特殊边远地区,如西藏、 新疆、 宁夏和青海地区可在七个工作日内)对设备进行修复,使设备正常运行,本公司只收设备维修的成本费。

4、如属下列程情况之一,不在保修之列;
A.不按规程任意操作和使用;
B.末经同意自行改换机器而导致故障;
C.人为损坏和地震、火灾等不可抗拒的自然灾害。


   
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